قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی سان لیزر
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی سان لیزر به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت فروشگاه اینترنتی سان لیزر و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی سان لیزر از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
استفاده از وب‌سایت ما به معنای پذیرفتن تمامی مقررات و شرایط است.
هرگونه انتقال یا نسخه‌برداری از محتوای این وب‌سایت بدون موافقت کتبی ما ممنوع است.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی سان لیزر منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی سان لیزر تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
هیچ یک از اطلاعات وارد شده حساس در این وب سایت (از جمله ایمیل‌ها، شماره تلفن و موبایل‌ها و سایر موارد) منتشر نخواهد شد و به صورت کامل نزد ما محفوظ خواهد ماند، ما احتیاط‌های لازم را برای حفظ اطلاعات حساس مشتریان انجام می‌دهیم و از اطلاعات شما به مطابقت با قوانین حفاظت از حریم خصوصی استفاده می‌کنیم.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری در روز های فرد ارسال میشوند و شرکت پست نیز معمولاً 24 تا 48 ساعت بعد سفارش را به مقصد خواهند رساند.
فروشگاه اینترنتی سان لیزر به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 9 صبح الی 17 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات می باشد.
قیمت محصولات در وب‌سایت ما اعلام می‌شود و ممکن است با گذشت زمان تغییر کند.
ما از روش‌های پرداخت امن برای پذیرش پرداخت‌ها استفاده می‌کنیم.
پس از پرداخت موفق، ما به شما تأییدیه سفارش ارسال می‌کنیم و محصولات به زودی به آدرس شما ارسال خواهند شد.
پرداخت وجه کالای خریداری شده فقط از طریق پرداخت از طریق درگاه اینترنتی امکان پذیر است و انواع دیگر پرداخت اعم از پرداخت در محل یا کارت به کارت و …. امکان پذیر نمی باشد.
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف خریدار، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.
تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل، مترو و مانند آن امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای خریدار ایجاد نمی کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به خریدارانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. بدیهی است که فروشنده هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
ما تلاش می‌کنیم که محصولات را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به شما تحویل دهیم.
هزینه حمل و نقل ممکن است بسته به وزن محصول متغیر باشد.
جهت اطلاعات بیشتر درباره بازگشت و تعویض محصولات، صفحه شرایط بازگشت را مطالعه کنید.
روش پرداخت
روش پرداخت در فروشگاه سان لیزر به صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت امن زرین پال می باشد.
روش ارسال
سفارش ها از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ارسال می گردد.
هزینه ارسال
هزینه ارسال سفارشات در زمان نهایی شدن سفارش بسته به وزن محصولات بصورت اتوماتیک محاسبه و در قیمت نهایی منظور میگردد.
نکات مهم در هنگام تحویل سفارشات
مشتری موظف است هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید.
توجه: در صورتیکه مشتری بدون تطبیق دادن سفارش با کالا، آن را از بسته بندی اولیه خارج نماید ، حتی در صورت مغایرت امکان عودت وجود ندارد.
در زمان ارسال سفارش توسط شرکتهای پستی، مشتری موظف است در حضور مامور پستی و قبل از امضاء رسید تحویل کالا، از سلامت بسته بندی و سلامت ظاهری کالا مطمئن گردد و در صورتیکه کالا از نظر بسته بندی و یا سلامت ظاهری دچار ایراد گردیده باشد، ضمن تحویل نگرفتن آن، بلافاصله موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد. در این موارد چنانچه مشتری بدون بررسی سلامت ظاهری، رسید پستی (بمنزله دریافت کالا بصورت صحیح و سالم) را امضاء نمایید ، هیچ اعتراضی در مورد سلامت ظاهری کالا قابل قبول نخواهد بود و فروشگاه مسئولیتی در قبال مشکلات بعدی نخواهد داشت.
هنگامی که سفارش تحویل گرفته می شود، فروشگاه دیگر مسئولیتی در قبال مشکلات و ایرادات ظاهری کالا نخواهد داشت، بدین منظور به مشتریان توصیه می گردد قبل از امضاء نمودن رسید تحویل کالا، به دقت ظاهر کالا را بررسی نموده و در صورتیکه کوچکترین ایرادی داشت، از تحویل گرفتن سفارش خودداری و موضوع را بلافاصله به فروشگاه اطلاع نمایند.
در این موارد فروشگاه بلافاصله کالا را برای مشتری تعویض و در صورتیکه موجودی آن تمام شده باشد، به صلاحدید مشتری کالا را با مدل مشابه تعویض یا وجه مشتری را عودت می نماید. در این حالت مشتری هیچگونه هزینه مازادی پرداخت نخواهد کرد.
تغییرات در مقررات
ما حق داریم که مقررات و شرایط را در هر زمان تغییر دهیم و تغییرات را در این صفحه منتشر کنیم.
لطفاً توجه داشته باشید که استفاده از این وب‌سایت به منزله پذیرش مقررات و شرایط فوق‌الذکر می‌باشد. هرگونه سوال یا ابهامی در مورد این مقررات را از ما بپرسید. ما آماده پاسخگویی به سوالات شما هستیم.
با تشکر از شما که وب‌سایت ما را انتخاب کرده‌اید.